Última actualización: 19.12.2025
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (GDPR) es:
Nombre comercial: Nesorra Courses
Correo electrónico: nesorracourse@gmail.com
Sitio web: www.Nesorra.com
País de establecimiento: Eslovaquia
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Información de facturación (procesada por proveedores de pago externos)
- Datos de inicio de sesión de la cuenta
- Dirección IP y datos técnicos (cookies, navegador, dispositivo)
- Datos de comunicación (correos electrónicos o mensajes que nos envía)
No almacenamos datos de tarjetas de pago.
3. Base legal para el tratamiento (artículo 6 del GDPR)
Tratamos los datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (provisión de acceso a los cursos)
- Obligaciones legales (normativa contable y fiscal)
- Intereses legítimos (seguridad, mejora del servicio)
- Consentimiento, cuando sea necesario (cookies, marketing)
4. Finalidad del tratamiento
Sus datos se utilizan para:
- Crear y gestionar su cuenta de usuario
- Proporcionar acceso a los cursos adquiridos
- Procesar los pagos
- Proporcionar atención al cliente
- Mejorar el rendimiento del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales
5. Cookies
Utilizamos cookies que son:
- Necesarias para el funcionamiento del sitio web
- Analíticas para comprender el uso del sitio
Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones pueden no funcionar correctamente sin cookies.
6. Encargados del tratamiento (terceros)
Compartimos una cantidad limitada de datos únicamente con encargados de confianza, incluidos:
- Proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
- Proveedores de alojamiento e infraestructura
- Servicios de análisis (por ejemplo, Google Analytics)
Todos los encargados cumplen con el GDPR o proporcionan garantías adecuadas conforme a la legislación de la UE.
7. Transferencias internacionales de datos
Si los datos personales se transfieren fuera de la UE, garantizamos la aplicación de medidas de protección adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC).
8. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario:
- Cuentas de clientes: mientras estén activas
- Datos de facturación: según lo exijan las leyes fiscales y contables de la UE
- Datos de marketing: hasta que se retire el consentimiento
9. Sus derechos según el GDPR
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión («derecho al olvido»)
- Limitar u oponerse al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Las solicitudes pueden enviarse a nesorracourse@gmail.com.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (DPA).
10. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales. No obstante, ningún sistema en línea es completamente seguro.
11. Cambios
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las actualizaciones se publicarán en esta página.
12. Medios
Si sube imágenes al sitio web, debe evitar subir imágenes que incluyan datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio.
13. Contenido incrustado de otros sitios web
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