1. Rozsah pôsobnosti
Tieto Obchodné podmienky upravujú prístup k digitálnym vzdelávacím kurzom a ich používanie, ktoré poskytuje spoločnosť Nesorra Courses.
2. Digitálny obsah
Všetky produkty sú digitálne služby a digitálny obsah poskytované elektronicky. Neponúkame žiadny fyzický tovar.
3. Vznik zmluvy
Záväzná zmluva vzniká v okamihu, keď:
- dokončíte objednávku (checkout),
- platba je úspešne spracovaná,
- je vám sprístupnený kurz.
4. Ceny a platby
- Ceny sú uvedené v eurách (€).
- Ceny zahŕňajú DPH, ak je to uplatniteľné podľa krajiny bydliska zákazníka.
- Platby sú spracúvané bezpečne prostredníctvom tretích strán – poskytovateľov platobných služieb.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy (právo spotrebiteľa v EÚ)
Podľa práva EÚ má spotrebiteľ spravidla 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy.
V súlade so smernicou 2011/83/EÚ však platí, že:
Zakúpením nášho digitálneho obsahu a jeho okamžitým sprístupnením výslovne súhlasíte so začatím plnenia služby a beriete na vedomie, že strácate právo na odstúpenie od zmluvy po začatí prístupu k obsahu.
Tento súhlas udeľujete počas procesu objednávky.
6. Reklamačná a refundáčná politika
Vzhľadom na digitálnu povahu obsahu:
- Po sprístupnení alebo stiahnutí digitálneho obsahu neposkytujeme vrátenie peňazí.
- Výnimky môžu platiť, ak to vyžaduje záväzné právne predpisy.
Technické problémy prosím hláste na nesorracourse@gmail.com.
7. Duševné vlastníctvo
Všetky študijné materiály sú chránené právnymi predpismi EÚ a medzinárodným autorským právom.
Nie je dovolené:
- kopírovať alebo ďalej šíriť obsah,
- zdieľať prihlasovacie údaje,
- ďalej predávať alebo poskytovať licencie k materiálom.
8. Povinnosti používateľa
Zaväzujete sa, že nebudete:
- používať platformu v rozpore s právnymi predpismi,
- zasahovať do bezpečnosti platformy,
- zneužívať, obťažovať alebo poškodzovať iných používateľov.
Porušenie týchto povinností môže viesť k okamžitému ukončeniu prístupu bez nároku na vrátenie peňazí.
9. Bez záruky
Kurzy sú poskytované výlučne na vzdelávacie účely.
Nezaručujeme žiadne konkrétne výsledky ani výstupy.
10. Obmedzenie zodpovednosti
V maximálnom rozsahu povolenom právom EÚ nenesieme zodpovednosť za:
- nepriame alebo následné škody,
- stratu zisku alebo údajov,
- prerušenie poskytovania služieb z dôvodov mimo našej primeranej kontroly.
11. Rozhodné právo a jurisdikcia
Tieto Obchodné podmienky sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Spotrebitelia s bydliskom v EÚ môžu zároveň využívať kogentné ustanovenia právnych predpisov krajiny svojho bydliska.
Európska komisia poskytuje zoznam subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorý je k dispozícii na tejto adrese: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Nie sme povinní zúčastniť sa konania pred spotrebiteľským rozhodcovským orgánom.