Останнє оновлення: 19.12.2025
1. Контролер персональних даних
Контролером, відповідальним за обробку ваших персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (ЄС) 2016/679 (GDPR), є:
Назва компанії: Nesorra Courses
Електронна пошта: nesorracourse@gmail.com
Вебсайт: www.Nesorra.com
Країна реєстрації: Словаччина
2. Які персональні дані ми збираємо
Ми збираємо лише ті дані, які необхідні для надання наших послуг:
- Ім’я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Платіжна інформація (обробляється сторонніми платіжними провайдерами)
- Дані для входу в обліковий запис
- IP-адреса та технічні дані (cookies, браузер, пристрій)
- Дані комунікації (електронні листи або повідомлення, які ви нам надсилаєте)
Ми не зберігаємо дані платіжних карток.
3. Правові підстави обробки (стаття 6 GDPR)
Ми обробляємо персональні дані на таких правових підставах:
- Виконання договору (надання доступу до курсів)
- Виконання юридичних зобов’язань (бухгалтерські та податкові вимоги)
- Законні інтереси (безпека, покращення сервісів)
- Згода, якщо це необхідно (cookies, маркетинг)
4. Мета обробки
Ваші дані використовуються для:
- Створення та управління вашим обліковим записом
- Надання доступу до придбаних курсів
- Обробки платежів
- Надання підтримки клієнтам
- Покращення роботи вебсайту
- Дотримання юридичних зобов’язань
5. Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie, які є:
- Необхідними для коректної роботи вебсайту
- Аналітичними для аналізу використання сайту
Ви можете керувати або вимкнути cookie у налаштуваннях вашого браузера. Без cookie деякі функції можуть працювати некоректно.
6. Сторонні обробники даних
Ми передаємо обмежений обсяг даних лише надійним стороннім обробникам, зокрема:
- Платіжним сервісам (наприклад, Stripe, PayPal)
- Хостинг-провайдерам та інфраструктурним сервісам
- Аналітичним сервісам (наприклад, Google Analytics)
Усі обробники дотримуються вимог GDPR або забезпечують належні гарантії відповідно до законодавства ЄС.
7. Міжнародна передача даних
У разі передачі персональних даних за межі ЄС ми забезпечуємо відповідні заходи захисту, зокрема Стандартні договірні положення (SCC).
8. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо персональні дані лише протягом необхідного часу:
- Облікові записи користувачів: поки вони активні
- Платіжні дані: відповідно до податкового та бухгалтерського законодавства ЄС
- Маркетингові дані: до моменту відкликання згоди
9. Ваші права згідно з GDPR
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточні або неповні дані
- Подати запит на видалення («право бути забутим»)
- Обмежити або заперечити проти обробки
- На перенесення даних
- Відкликати згоду в будь-який час
Запити можна надсилати на nesorracourse@gmail.com.
Ви також маєте право подати скаргу до місцевого органу із захисту персональних даних (DPA).
10. Безпека даних
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних. Однак жодна онлайн-система не є повністю безпечною.
11. Зміни
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни публікуватимуться на цій сторінці.
12. Медіафайли
Якщо ви завантажуєте зображення на вебсайт, рекомендується уникати завантаження зображень із вбудованими даними про місцезнаходження (EXIF GPS). Відвідувачі сайту можуть завантажувати та витягувати будь-які дані про місцезнаходження із зображень.
13. Вбудований контент з інших вебсайтів
Матеріали на цьому сайті можуть містити вбудований контент (наприклад, відео, зображення, статті тощо). Вбудований контент з інших вебсайтів поводиться так само, ніби відвідувач перейшов безпосередньо на інший вебсайт.
Ці вебсайти можуть збирати дані про вас, використовувати файли cookie, вбудовувати додаткові сторонні інструменти відстеження та відслідковувати вашу взаємодію з таким вбудованим контентом, зокрема якщо у вас є обліковий запис і ви авторизовані на відповідному вебсайті.