Posledná aktualizácia: 19.12.2025
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie vašich osobných údajov podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) je:
Obchodné meno: Nesorra Courses
E-mail: nesorracourse@gmail.com
Webová stránka: www.Nesorra.com
Krajina usadenia: Slovensko
2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme iba údaje nevyhnutné na poskytovanie našich služieb:
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Fakturačné údaje (spracúvané prostredníctvom tretích strán – poskytovateľov platieb)
- Prihlasovacie údaje k účtu
- IP adresa a technické údaje (cookies, prehliadač, zariadenie)
- Komunikačné údaje (e-maily alebo správy, ktoré nám zašlete)
Údaje o platobných kartách neukladáme.
3. Právny základ spracúvania (článok 6 GDPR)
Osobné údaje spracúvame na základe:
- Plnenia zmluvy (sprístupnenie kurzov)
- Plnenia zákonných povinností (účtovné a daňové predpisy)
- Oprávneného záujmu (bezpečnosť, zlepšovanie služieb)
- Súhlasu, ak je vyžadovaný (cookies, marketing)
4. Účel spracúvania
Vaše údaje používame na:
- Vytvorenie a správu používateľského účtu
- Dodanie zakúpených kurzov
- Spracovanie platieb
- Poskytovanie zákazníckej podpory
- Zlepšovanie fungovania webovej stránky
- Plnenie zákonných povinností
5. Cookies
Používame cookies, ktoré sú:
- Nevyhnutné pre správne fungovanie webovej stránky
- Analytické, ktoré nám pomáhajú porozumieť používaniu webu
Cookies môžete spravovať alebo zakázať v nastaveniach vášho prehliadača. Bez cookies nemusia niektoré funkcie fungovať správne.
6. Sprostredkovatelia spracúvania (tretie strany)
Obmedzené množstvo údajov zdieľame iba s dôveryhodnými sprostredkovateľmi, ako sú:
- Poskytovatelia platobných služieb (napr. Stripe, PayPal)
- Poskytovatelia hostingu a infraštruktúry
- Analytické služby (napr. Google Analytics)
Všetci sprostredkovatelia dodržiavajú GDPR alebo poskytujú primerané záruky podľa práva EÚ.
7. Prenos údajov mimo EÚ
Ak dochádza k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie, zabezpečujeme primerané ochranné opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky (SCC).
8. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú:
- Používateľské účty: po dobu ich aktívnosti
- Fakturačné údaje: podľa požiadaviek daňových a účtovných predpisov EÚ
- Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
9. Vaše práva podľa GDPR
Máte právo:
- Na prístup k osobným údajom
- Na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Požiadať o vymazanie („právo na zabudnutie“)
- Obmedziť alebo namietať proti spracúvaniu
- Na prenosnosť údajov
- Kedykoľvek odvolať súhlas
Žiadosti môžete zaslať na nesorracourse@gmail.com.
Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu osobných údajov (Úrad na ochranu osobných údajov SR).
10. Bezpečnosť údajov
Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Žiadny online systém však nie je úplne bezpečný.
11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke.
12. Médiá
Ak nahrávate obrázky na webovú stránku, mali by ste sa vyhnúť nahrávaniu obrázkov s vloženými údajmi o polohe (EXIF GPS). Návštevníci webovej stránky môžu z obrázkov stiahnuť a získať akékoľvek údaje o polohe.
13. Vložený obsah z iných webových stránok
Články na tejto webovej stránke môžu obsahovať vložený obsah (napr. videá, obrázky, články atď.). Vložený obsah z iných webových stránok sa správa rovnako, ako keby návštevník navštívil inú webovú stránku.
Tieto webové stránky môžu zhromažďovať údaje o vás, používať cookies, vkladať ďalšie sledovacie nástroje tretích strán a monitorovať vašu interakciu s vloženým obsahom, vrátane sledovania interakcie, ak máte účet a ste na danej webovej stránke prihlásení.